vrachtwagens - OPTAC vraag en antwoord

Als u de software de eerste maal opstart zal er een scherm verschijnen waar u een activatiecode moet genereren door op de desbetreffende link te klikken. U komt dan op een Engelstalige (fabrieks)site terecht Hier voert u diverse bedrijfs- en persoonsgegevens in (Verplicht, Kies als land waar uw bedrijf gevestigd is tijdelijk "UK"). Klik dan op "Next". De site waar u dan op terecht komt staat de activatiecode vermeldt. Kopiëer deze activatiecode, en plak deze in het scherm onder "Vul de activatiecode hieronderin. Klik op ...............". U ziet dan de code dan verschijnen in dat veld. Bevestig deze met "Volgende". U krijgt dan de melding dat de software geactiveerd is, Klik dan op "Afsluiten". Nu kunt u inloggen zoals dit in de gebruikshandleiding vermeld staat.

Geen Nederlandse taal na update!

Als na het updaten van de software u nog steeds geen Nederlandse taal heeft, moet u dit zelf even instellen. Als u als "admin" inlogt heeft u het recht om de internationale instellingen te wijzigen. Deze vindt u onder admin. Als u "Internationale instellingen" aanklikt en dan op "Volgende" kiest u als Locatie "Nederland". Klik dan op "Beëindigen". De taal is nu Nederlands.

Hoe zet ik de OPTAC tool aan?

Verzeker u ervan dat de batterijen correct geplaatst zijn. Druk dan de Aan/Uit knop een aantal seconden in. De tool zal nu aan gaan. Gebeurt er nog steeds niets voer dan dezelfde handeling nogmaals uit met nieuwe batterijen. Blijft het probleem aanwezig neem dan contact op met de helpdesk.

Ik kan niet downloaden - hoe krijg ik de digitale data uit mijn voertuig?

Verzeker u ervan dat de bedrijfskaart in de digitale tachograaf zit. Zet de Optac Tool aan en sluit hem aan op de tachograaf.

Druk op onderstaande knop om het downloadproces te starten:

Druk op bovenstaande knop als u alle data van het voertuig wilt downloaden. (Kies deze optie als u de eerste maal een voertuig download.)

Druk op onderstaande knop als een gedeeltelijke download wilt uitvoeren. (Alleen de data die opgeslagen is sinds de laatste download wordt gedownload.)

De vier groene leds gaan knipperen, dit geeft aan dat de download bezig is.

Als de download succesvol voltooid is brand er nog één groene led. Neem de bedrijfskaart dan uit de tachograaf en haal de downloadsteker uit de tachograaf.

Als de download niet gelukt is brand er één rode led.

Controleer of de kabel correct aangesloten is, het contact van het voertuig aan staat en er een bedrijfsvergrendeling (Lock-in) met de bedrijfskaart uitgevoerd is.

Wat betekenen de knoppen op de OPTAC tool.

Met deze knop download u alle data uit het voertuig. Deze functie kiest u als het de eerste keer is als u het voertuig download. Tevens gebruikt u deze functie na een download van data door overheidsinstanties (b.v. Politie).

Met deze knop download u data opgeslagen die sinds de laatste download is toegevoegd.

Met deze knop download u een chauffeurskaart.

Met deze knop zet u het apparaat aan of uit.

Mijn tachograaf geeft de melding "Error 12" tijdens of na het downloaden! - Wat is er aan de hand?

Controleer eerst of u de volgende procedure wel volgt:

- Verzeker u ervan dat de bedrijfskaart in de digitale tachograaf zit.

- Controleer de verbinding tussen de downloadtool en de tachograaf.

- Staat het contact van het voertuig aan?

- Heeft u de bedrijfsvergrendeling (lock-in) wel uitgevoerd?

- Zet de Optac Tool aan en sluit hem aan op de tachograaf.

Druk op één van de volgende knoppen om het downloadproces te starten:

Met deze knop download u data opgeslagen die sinds de laatste download is toegevoegd.

De vier groene leds gaan knipperen, dit geeft aan dat de download bezig is. Als de download succesvol voltooid is brand er nog één groene led. Neem de bedrijfskaart dan uit de tachograaf en haal de downloadsteker uit de tachograaf.

Als het een Siemens-VDO tachograaf betreft kunt u , mits aan het einde van het downloaden één groene led brand, de melding "Error 12" negeren: De data is dan toch correct gedownload en is als bestand naar de OPTAC Tool gekopieerd. Deze melding wordt niet door de downloadtool veroorzaakt.

Kaart in tachograaf tijdens kantelen cabine?

Kantel NOOIT een cabine van een voertuig met een geplaatste kaart. Er zijn tachografen waar mogelijk de kaart blokkeerd en deze er niet meer op de normale wijze uitkomt.

IJken na spanningsonderbreking tachograaf?

Als een digitale tachograaf spanningsloos geweest is moet deze opnieuw geijkt worden. De chauffeur krijgt een melding te zien als dit gebeurt is. De IVW in Nederland nuanceerd dit, als de spanningsonderbreking niet door fraude of een poging tot fraude ontstaan is, is men niet verplicht tot ijken. Rijdt u echter internationaal is het advies wel te ijken. Buiten Nederland worden wel boetes opgelegd.

Wat doe ik met de bedrijfskaart? - Ook bij demo/huurvoertuigen.

Bij een voertuig dat bij u in het bedrijf ingezet wordt voor transport van goederen (Nieuw, huur, demo enz.) moet voordat u het voertuig in gebruik neemt met de bedrijfskaart een bedrijfsvergrendeling (Lock-in) uitgevoerd worden. Vervolgens wordt deze kaart telkens gebruikt om de data uit de tachograaf te downloaden. De kaart van het bedrijf die de vergrendeling heeft uitgevoerd moet dan in de digitale tachograaf geplaats zijn. De bedrijfskaart wordt ook gebruikt als het voertuig geen dienst meer gaat doen voor uw bedrijf, u meldt dan uw bedrijf af (Lock-out). Een misverstand is dat er data naar uw kaart gekopieerd wordt, dit is nooit het geval. uw bedrijfskaart geeft toegang tot de data die aan uw bedrijf toebehoord, u kopieerd hem met behulp van de OPTAC downloadtool. Vergeet u niet VOORDAT het voertuig door een chauffeur in gebruik genomen wordt de bedrijfsvergrendeling (Lock-in) uitgevoerd is.

Dit geldt ook bij tijdelijk inzetten van b.v. een huur- of demovoertuig. De volgorde is dan: Lock-in m.b.v de bedrijfskaart van de ondeneming die het voertuig gaat gebruiken, chauffeurskaart invoeren, bij terugbrengen van het voertuig naar de eigenaar (b.v. de verhuurder) data uit de tachograaf downloaden m.b.v. de eerder gebruikte bedrijfskaart en uitleesapparatuur. Als laatste meldt u het bedrijf met de bedrijfskaart af (Lock-out). Zie ook de procedure huur/demo voertuigen

Mag ik een digitale tachograaf vervangen door een analoge versie?

Nee, Als het voertuig een eerste toelatingsdatum heeft van na 1 mei 2006 en tachograafplichtig is moet er een digitale tachograaf gemonteerd zijn. Deze moet dan ook gebruikt worden.

Is mijn tachograaf en/of chauffeurskaart leeg na downloaden van data?

Nee, tijdens het downloaden van data maakt u altijd een kopie, de chauffeurskaart en de tachograaf bevatten na het downloaden nog steeds data.

Tijdsverschil tussen arbeidstijden en registratie in tachograaf.

De arbeidstijden in de digitale tachograaf worden geregistreerd t.o.v. de UTC (Universal Time Coôrdinated) tijd. Deze UTC tijd is tijdens onze winterperiode 1 uur vroeger dan onze Nederlandse locale tijd, tijdens de zomer 2 uur vroeger. De tachograaf moet de arbeidstijden t.o.v. de UTC tijd registreren, installateurs moeten de tachograaf dus instellen op de UTC tijd. De UTC tijd varieërt niet t.o.v. de zomer c.q. wintertijd, de locale tijd wel. De chauffeur kan indien gewenst de locale tijd naar eigen wens aanpassen.

Let Op!!

De UTC tijd in de tachograaf kan door de chauffeur slechts 1 minuut per 7 dagen aangepast worden, controleer uw uurwerk dus regelmatig op afwijking en zonodig corrigeren.

Kan ik op een print zien of er een lock-in uitgevoerd is?

Nee, dit kunt u niet. De enigste mogelijkheid is dat u bij een Siemens Vdo de bedrijfskaart nogmaals plaatst, u krijgt dan de melding `Bedrijf reeds aangemeld´, pas op dat u bij het verwijderen van de kaart dat u de vraag `Bedrijf afmelden´ met nee beantwoord. Bij de Stoneridge SE5000 kunt u het zien door de kaart te plaatsen en dezelfde handeling als bij de lock-in nogmaals uit te voeren, staat er: Lock-out? dan is het bedrijf aangemeld en is de lock-in gelukt. Staat er Lock-in? dan is het bedrijf nog niet aangemeld.

De handeling bij de SE5000 is:

1. Plaats de bedrijfskaart in de tachograaf

2. Druk op de `Enter´ toets

3. Ga 1 stap naar beneden met de `Vorige´ toets

4. U ziet nu `Bedrijfsvergrendeling´ staan, druk op `Enter´

5. Nu staat er `Lock in?´

6. Bevestig dit met `Enter´

De lock in is nu geplaatst, wilt u controleren of dit gelukt is voert u stap 1 t/m 5 nogmaals uit, nu staat hier echter `Lock out?´.

Verlaat het menu met de toets met het kruisje (Annuleren)

Als bedrijf `A´ een lock-in uitgevoerd heeft en bedrijf `B´ doet dit daarna met zijn bedrijfskaart in dezelfde tachograaf dan zal automatisch bedrijf `A´ afgemeld (lock-out) worden, en bedrijf `B´ aangemeld (lock-in).

Als er in de periode van 1 jaar meer dan 20 lock-in´s uitgevoerd worden, zal bij de 21e lock- in de 1e lock-in verwijderd worden. Deze data is dan alleen nog te downloaden in calibratie- (werkplaats) of controlemodus (politie). Dit kan zich voordoen bij b.v. verhuur-, demo- of bruikleenvoertuigen.

Hoe vaak moet ik mijn data downloaden?

Wettelijk moet u de data van de chauffeurskaart minimaal 1 maal per 3 weken, en data uit de tachograaf minimaal 1 maal per 3 maanden downloaden. Let op! U moet minimaal de aaneengesloten data hebben van 52 weken uit zowel de tachograaf en van de chauffeurskaart. Bij veel wisselingen van activiteiten (b.v. rijden/rusten) kan het zijn dat het driewekelijks downloaden van de chauffeurskaart niet afdoende is. Advies is om de chauffeurskaart wekelijks te downloaden. Vergeet hierbij niet om een veiligheidscopie (back-up) van uw data (bestanden) te maken. Dit voorkomt veel problemen als b.v. uw computer defect raakt of gestolen wordt. De boete die hierop staat is 4400,00 Euro per chauffeur.

Hoe bedien ik mijn tachograaf?

Voor de volledige bedieningsinstruktie van de tachografen verwijzen wij u naar de handleiding van het betreffende merk. Deze is meegeleverd met het voertuig. De handleiding van de Stoneridge tachograaf is ook te downloaden van onze wesite. Wel heeft CASU een universele verkorte handleiding beschikbaar. Zie voor beide documenten de subpagina `downloads´

C.A.S.U. Utrecht b.v.

Ravenswade 118

3439 LD Nieuwegein

Telefoon: +31 (0) 30 - 288 44 70

E-mail: info@casuutrecht.nl

Helpdesk OPTAC: 020 - 712 13 96

download hier onze leveringsvoorwaarden

kwaliteit

routebeschrijving en openingstijden

webdesign: Dilling Design